为进一步推进电大开放教育学习支持服务工作，提升电大综合办学实力及核心竞争力，加强学校“内涵建设”，中央电大决定实施“广播电视大学远程接待系统建设试点项目”。

　　中央电大非常重视远程接待系统建设，已将其纳入《中央广播电视大学“十一五”发展规划纲要》，在“教学质量保证和学习支持服务强化工程”中指出，“重视学生权益保护，建立学生申诉、投诉处置制度，通过互联互通的广播电视大学远程接待系统等多种方式和渠道，及时、有效地解决学生在学习过程中反映的相关问题”。在“信息化校园建设工程”中强调“在省级电大建立区域性远程接待中心，并通过虚拟专网与中央电大远程接待中心系统互联互通，形成面向学生统一服务的远程接待中心系统。”

　　建设广播电视大学远程接待系统，对于构建远程开放教育人才培养模式及教学模式，完善学习支持服务系统和教学质量保证体系，以及开展具有电大特色的学生工作等都有非常重要的意义，也是电大建设覆盖全国的信息化校园的重要目标之一。

　　远程接待系统建设，旨在建设由中央电大及省级电大远程接待中心组成的，基于系统运行机制和数字技术环境的一体化、分布式的广播电视大学远程接待系统。

　　2007年4月杭州研讨会,启动“广播电视大学远程接待系统建设试点项目” 。研讨《广播电视大学远程接待系统建设试点工作方案》及相关问题的具体解决方案，启动试点并安排近期工作。 浙江电大、广州电大、沈阳电大主管校长及项目负责人参加了会议。

　　2007年11月北京研讨会, 检查、交流首批建设单位工作情况,研究、安排下阶段工作及相关研究课题。进一步研讨广播电视大学远程接待系统建设的目的和意义，远程接待系统试点工作的目标、任务和步骤，提出相关问题的解决思路及研究课题。沈阳电大、浙江电大、广州电大、上海电大、贵州电大、深圳电大、河南电大主管校长及项目负责人参加了会议。

　　2008年11月大连“广播电视大学学习支持服务工作专题研讨会”, 总结“广播电视大学远程接待系统试点项目”进展情况，研究落实下一阶段试点工作任务。沈阳电大、广州电大、浙江电大、天津电大、上海电大、贵州电大、新疆电大、甘肃电大、大连电大和哈尔滨电大主管校长及项目负责人参加了会议。

　　项目启动以来，沈阳电大、广州电大、浙江电大、天津电大、上海电大、甘肃电大、湖北电大远程接待中心建设完成，已面向本省级电大开放教育学生开展咨询服务。贵州电大、新疆电大、大连电大、哈尔滨电大、西安电大、辽宁电大和湖南电大远程接待中心正在建设筹备中。

广州电大远程接待中心
020-83481320
services@ougz.com.cn

沈阳电大远程接待中心
024-23221995
syddycjd@sytvu.cn

上海电大远程接待中心
021-25653114
server@shtvu.edu.cn

浙江电大远程接待中心
0571-88886163
service@zjtvu.edu.cn

天津电大远程接待中心
022-23679901
fwzx@tjrtvu.edu.cn

贵州电大远程接待中心
0851-6812192
hjzx@gztvu.com

甘肃电大远程接待中心
0931-8727300
server@gsrtvu.cn

新疆电大远程接待中心
正在建设中

大连电大远程接待中心
正在建设中

湖北电大远程接待中心
027－59906990
hbddjdzx@126.com

西安电大远程接待中心
正在建设中

哈尔滨电大远程接待中心
正在建设中

辽宁电大远程接待中心
正在建设中

湖南电大远程接待中心
正在建设中